“警察同志，我刚买的华为手机丢了！可具体几点、在哪丢的，我实在想不起来了……”近日，武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局茅店派出所软件园警务室接到湖北科技职业学院一名女大学生小吴（化名）带着哭腔的求助。她焦急万分地表示，自己价值6500元的华为新手机在前一晚八点左右遗失，手机内存储着重要的学习资料和个人信息。
面对失主模糊的记忆，接警民警吴智勇耐心安抚其情绪。通过一步步询问途经地点、停留时间和具体行为，经过近半小时的梳理，搜寻重点锁定中国工商银行软件园支行。事不宜迟，吴警官随即带领失主赶赴银行。
银行方面全力配合，调取了事发时段的监控录像。画面清晰显示：女生在ATM机操作后，不慎将这部崭新的手机遗落在柜台上。不久后，一名经过的男子将其拾走。锁定关键线索和大致时间后，吴警官迅速行动，现场走访目击者、精准排查特定时段进出银行的人员。银行大堂经理亦主动响应，积极协助警方梳理线索。
在警银紧密配合下，仅用不到3小时，吴警官便将完好无损的手机交还到女生手中。几天后，女大学生小吴专程将一面锦旗送到软件园警务室，锦旗上醒目的“666”格外吸睛。她笑着解释：“‘666’代表吴警官和银行工作人员的办事效率满分！速度超快、服务超暖！”